Retur og ombytning
Du kan altid fortryde dit køb inden for 14 dage fra den dag, du modtog varen(e). Hvis du fortryder hele bestillingen, får du også refunderet fragtomkostningerne og eventuelle andre gebyrer eller afgifter. Hvis du kun fortryder dele af bestillingen, får du pengene tilbage for de returnerede varer. Varen, der returneres, skal være salgbar for os. For at fortrydelsesretten kan gøres gældende, skal produktet være ubrugt og uden skader, og produktet skal returneres i sin originalemballage. Hvis der er noget galt med varen, kan du kontakte os, så vejleder vi dig videre i processen. Vi har ikke bytteret på graverede produkter, da disse betragtes som specialbestillinger.
Hvis du har ombestemt dig og ikke ønsker varen(e) alligevel, skal du sende varen(e) tilbage til os. Vi har ikke gratis retur, så du skal sende varen(e) tilbage for egen regning.
Hvis du skal returnere varer, fordi du har modtaget en forkert vare, betaler du selvfølgelig ikke for returomkostningerne. Kontakt os, så giver vi dig yderligere instruktioner om, hvordan du opretter en retursending.
